腾讯兔小巢-免费便捷的用户意见反馈服务平台

兔小巢是腾讯推出的一款轻量、免费的用户意见反馈服务平台，旨在方便地嵌入APP/微信公众号/QQ公众号/网页，为中小企业或团队快速搭建用户反馈通道，帮助产品提升服务水平和效率

一、「兔小巢」产品介绍

腾讯兔小巢，是腾讯推出的一个轻量、免费的用户意见反馈服务平台，可以快速搭建用户反馈社区，帮助产品团队更好的聆听用户，也能让用户更全面地了解产品团队。目前已超过11000个产品使用，腾讯兔小巢让用户与你的沟通，简单、方便和温暖。

二、「兔小巢」使用范围

兔小巢免费对全网开放，所有产品皆能使用，目前已支持公众号、APP、小程序、网站等多端接入。

三、「兔小巢」问答

1. 兔小巢是哪些人，为什么做的？

答：我们是腾讯 CDC 的几个产品经理，做的产品免不了经常被用户在微博、贴吧等地方吐槽。与其让用户在网上各个地方吐槽，不如布置一个舒服点的地方，让产品经理和用户经常碰面。于是有了兔小巢，也希望这个“地方”能给同行的产品人用。

2. 这是免费开放的吗？有哪些 App 在用呢？

答：兔小巢免费开放。现在已经有包括腾讯新闻、天天快报、起点读书等上百个产品使用。

3. 不是腾讯的 APP ，也可以用吗？

答：当然可以用，开放出来，就是为了志同道合的产品人，都能在一个舒服的地方和自己的用户唠嗑。

4. 适合哪些类型 App 啊？嵌入复杂吗？

答：特别适合内容型、工具型产品。这里是产品经理与用户“见面”、唠嗑、听用户吐槽的地方。我们争取做到让产品在3分钟内完成兔小巢的嵌入。简单、易用是兔小巢的性格。

5. 你们是否持续认真做的？遇到 Bug 或不爽怎么办？

答：虽然是一款小产品，但为了让我们自己有舒服的地方面对用户，也是本着一个产品人的心，我们会不断让兔小巢好用、更好用。遇到 Bug 或不爽，果断戳这里来吐槽，欢迎大家反馈意见。